近期，大疆推出的首款扫地机器人DJI ROMO系列引起了广泛关注。然而，有消费者在网络平台上反映，该款机器人在清扫过程中未能有效识别家中的落地玻璃窗，导致直接碰撞。
针对这一反馈，大疆客服迅速作出回应，解释称此问题源于算法程序的识别误差。具体来说，当扫地机器人面对透明或半透明物体时，其内置系统可能会误判为无障碍空间，从而引发碰撞。为了暂时解决这一问题，客服建议用户将扫地机器人难以识别的区域设定为禁区，或者在附近放置明显的遮挡物以避免碰撞。
同时，大疆客服表示，公司已经将这一问题反馈给工程部门，并预计在接下来的1到2个月内，通过算法升级来彻底解决识别透明物体的问题。这一承诺无疑为消费者提供了解决问题的明确时间线。
回顾大疆扫地机器人的发布会，官方曾强调其搭载了与旗舰无人机相同的避障系统，包括双目鱼眼视觉传感器和3颗广视角固态激光雷达，旨在精准探测并避开家庭中的各种障碍物。据官方介绍，这款机器人在标准模式下能够识别直径超过2毫米的电线以及高度超过15毫米的障碍物，展现出了强大的避障能力。
大疆扫地机器人还具备25000Pa的强大吸力，配合优化的风道设计，能够轻松清除缝隙中的灰尘。其采用的0缠绕双滚刷设计，更是让机器人在处理超长毛发和大颗粒垃圾时游刃有余，展现了其在家庭清洁领域的卓越性能。
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