近期, 海比研究院发布了《2024 中国大模型市场与产品选型评估报告》, 销售易凭借代表中国 CRM 与 AI 融合最高技术水平的 AI 智能平台 ——NeoAI , 获得了“2024 中国智能应用产品选型推荐”荣誉。该荣誉的获得, 是市场对销售易多年来在 CRM 产品能力上持续创新, 以及在 AI 领域上不断探索的高度认可。销售易也将不负所望, 持续引领中国 CRM 行业的发展, 利用 CRM+AI 为当下企业实现客户数字化提供强有力的支撑。
销售易 NeoAI 于 Engage2024 用户大会上正式发布, 作为国内 CRM 与 AI 能力融合的代表,NeoAI 深度融合了专家规则、机器学习及大语言模型, 将大模型能力融入营销、销售、服务全流程中的业务场景, 让业务洞察更精准、赋能更全面、应用更聪明, 通过智能应用为业务带来全新体验, 实现用户体验和营销服流程的效率双升:
▶洞察更精准: 依托海量 CRM 内外部数据基础,AI 应用场景更广泛、预测洞察更精准;
▶赋能更全面: 将 AI 能力与客户运营流程、最佳运营管理实践结合, 赋能一线高效跟进客户;
▶应用更聪明: 融合专家规则、机器学习及大语言模型, 提升 AI 在不同场景中的灵活性及准确性。
销售易自创立以来, 一直秉承赋能企业和客户互动全链路数字化和智能化的使命, 守正出奇, 不断创新。近两年生成式 AI 的爆发, 销售易率先着手准备 CRM+AI 的产品能力布局, 将大模型能力融入营销、销售、服务全流程中的业务场景, 助力企业客户管理全面提效。
捷豹路虎客户业务伙伴高级经理 Siva Sai Prasad Kulpaguri 曾接受销售易采访时说道:“销售易是我们在数字化建设中选择的最好的数字化产品之一, 凭借其优秀的产品能力, 包括 AI 客服机器人、自动会话以及自然语言处理帮助客服人员在日常工作中满足客户需求。”除此之外, 伊顿中国、锦江酒店等企业也正在使用销售易 AI 相关能力产品, 感受更高效、更智能的用户体验与业务效率的飙升。
CRM 是管理企业营销服业务的数字化工具, 具有丰富的应用场景, 引入大模型能够更好更高效解决企业业务问题。凭借领先的技术、深厚的经验、专业可信赖的服务, 销售易希望与全球更多企业共同携手创新, 释放销售易 CRM 在移动、社交、AI、大数据等方面更多的产品能力, 为企业提供更加智能、高效的客户管理解决方案, 助力企业在数字化时代实现可持续发展。
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