效率先锋:联影医疗磁共振事业部 | 陈雨欣
一、不畏困难,扎进团队的 Dirty Work
因专业对口,陈雨欣 22 年一毕业就进入联影医疗成为一名测试开发工程师。
这是一家在国内高端医疗装备产业算作领头羊的企业,创造过无数“从 0 到 1”的奇迹。
雨欣入职后面临的一项考验是填写测试 bug 单,常常被团队打趣为“Dirty Work”,归属于整个测试流程里的一环。“接手后我发现,每天会有非常多个机器产出非常多个测试报告,填写的格式也非常严格,且需要手动一个个去敲,稍不小心退出了就要从头再来。”
这项工作其实有着成熟的流程,但是耗时耗神,且因为写测试报告的和读测试报告的可能不是一个人,所以会存在读不懂的情况。
有时还会遇到测试机器的管理问题。“有的时候不希望这一台机器运行自动化用例,比如昨天这台机器测出了一些问题,我希望可以保留一下现场,但今天可能开发还在用,这种情况就比较棘手。”
“比起其他即时通讯软件,飞书好像更花哨一点,但这里的花哨不是贬义词。”
为了协同工作,雨欣所在的团队也尝试使用过别的工具,效果却不尽如意。“我们以前也会用云文档来把我们的机器放在表格来写好,然后在某一些字段写一些内容,但是这个样子依然比较混乱。”
二、打破常规 Z 世代踏出舒适圈
“这个工作有没有可能用另外一种更有效的、不那么费人的方式来完成?”
大家原以为雨欣按照之前的工作流程继续就可以了,但职场新人锐意创新的决心总能带来足够拿得出手的惊喜。
她阅读了飞书的帮助文档,看了对应的指导视频,成为部门里被指定为效率先锋的那一个人。
“我解锁了一些比较高阶的使用技巧,慢慢地就变成了我们 BU 里面同事们所认为的飞书大牛。”
雨欣非常喜欢研究飞书的多维表格,联动公司的服务器完成一些交互工作,实现业务自动化流程。
在她眼里,飞书多维表格既是一个数据库,又是一个低代码平台。
只需要写点简单的代码,就能把填 bug 单的工作自动跑起来。现在项目经理只需把相关的数据填写在多维表格里,就可以一键创建 bug 单,永久告别了复杂的格式和数据。
不仅如此,雨欣还把多维表格应用到了整个测试的排班、报告分发的工作里,让测试流程里的人都感受到了效率的飞起。
“之前大家使用核磁共振设备的时候,都需要在纸质签到本上签到、签退的,查起来其实很不方便。我就通过飞书多维表格给他们做了一个签到、签退的一个记录本”。
三、开源精神,高效击穿生产力壁垒
“飞书提供了很多的接口给我们,让我们能够实现很多想法。”
雨欣毫不吝啬地夸赞飞书的效率至上,“飞书的官方文档,大部分问题都能搜索到,然后一小部分搜索不到的问题,官方客服基本上一天之内都会回复一个详细的方案。”
过去会受限于各种问题,雨欣所在的团队很难去推进一些工作。但是现在飞书提供了非常便捷的工具。
“飞书就像是我们的一个基础建设一样,能够做一些以前很难去实现的事情。”
欣喜于雨欣的开源精神,她在公司内部的开源平台 e-hub 分享了相关代码,其他多个部门也都启用了这个方案。
“我的方案被推荐和分享后,越来越多的人找我学习,有点打破部门墙的感觉了。”
据不完全统计,联影医疗利用飞书的知识库和多维表格,通过打造测试全流程的自动化工具,制定知识库规则等动作,合计节省了 760 个工作日,节约了集团至少 3 个人力全年的工作量。
受飞书提升效能的实际影响,飞书效能大赛结束以后,公司内部新成立了一个“生产力办公室”,目的在于利用包含飞书在内的生产工具,推进高效办公。
“飞书在我的印象中就像是一辆很高速的汽车,只要你学会去开,你可以很高效地工作。”
Z 世代扎根职场,有勇有谋。从作为新人承担 Dirty Work,到开源精神破壁影响全公司,雨欣值得飞书十大“年度效率先锋”的 title,小小 Dirty Work,轻松一键扫清。
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