坑！惠普暗影精灵上千人黑屏：售后被指更换全新机疑为二手货

4月24日消息，价值约8000元的惠普笔记本电脑“暗影精灵9”频繁出现黑屏、死机等问题，引发了用户的不满。oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

尽管惠普提供了免费检修售后服务，但用户反映售后服务存在区别对待、产品设计缺陷检修无法解决、承诺更换的全新机疑为二手货等问题。oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

一些用户发现，售后更换的新机出厂日期是2023年8月，但显卡驱动日期显示为2024年1月24日。根据规定，全新机的保修期应从用户激活之日开始，但显示的保修期从2023年10月13日开始，引起了疑虑。oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

此外，一些用户反映新机出现了磕碰掉漆、屏幕擦拭痕迹和小坑等问题，这与全新机应有的状态不符。oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

对此，惠普方面回应称：“新机是在用户处激活的，请放心使用。”oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

一位业内人士指出，检测电脑是否为二手货可以通过拆机检测，但若不由品牌方检测，则可能失去质保。oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

oB128资讯网——每日最新资讯28at.com

本文链接：http://www.28at.com/showinfo-25-85122-0.html坑！惠普暗影精灵上千人黑屏：售后被指更换全新机疑为二手货

声明：本网页内容旨在传播知识，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。邮件：2376512515@qq.com

上一篇： GPT大模型加持！岚图汽车新一代智能座舱亮相：兼容iOS安卓鸿蒙三大系统

下一篇： 小米平板6S Pro评测：小米平板的最终形态