NVIDIA售后双标：1万美元显卡坏了免费换 1千美元的不管

快科技12月7日消息，NVIDIA显卡上的12V-2x6 16针供电接口烧毁已经见怪不怪了，但是官方从未公开回应过，未来必然也不会，只能各自联系品牌售后。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

没想到，双标的事情发生了。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

一位玩家的RTX 5080 FE公版卡也遭了难，还没人管。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

这位玩家当然知道12V-2x6接口的危险性，所以操作无比小心。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

但是在第一次拔掉12V-2x6电源线的时候，还是意外把插座的固定卡扣给弄断了。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

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他费了半天劲，终于联系上了NVIDIA的客服专员，但得到的回应居然是一切正常，重新装回去就是了。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

他甚至怀疑客服使用AI分析他提供的照片的，非常敷衍。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

又花了很长功夫，他才让客服相信，确实有问题，才被转接到另外一个专门团队。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

这次沟通又花了几天时间，来回沟通了n次，但是终得到的答案是：用户导致的损坏，不在保修范围内。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

这位玩家感慨：“我知道现在市场上AI热钱满天飞，他们根本不在乎我们这些消费者，但我以后再也不会买NVIDIA的产品了。这次体验简直就是一场彻头彻尾的噩梦。”09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

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事情到这里本来就结束了，但其实并没有。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

不知道大家是否还记得，之前有维修机构NorthbridgeFfix公布了两起失败的显卡维修案例。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

一个是RTX 5090 FE，改装水冷的时候损坏了内部子卡的接口。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

一个是RTX PRO 6000，在运输过程中PCIe接口子卡断成了两节。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

这两种情况都是不可能维修的，根本找不到备用件，而事情在油管上广为传播之后，NVIDIA售后都给他们免费换了新卡。09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

怎么，1万美元的RTX RPO 6000就能免费换新，1千美元的RTX 5080就没人管了？09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

被大V博主曝光的就能免费换新，玩家自己联系客服的就没人管了？09g28资讯网——每日最新资讯28at.com

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