5月10日消息,报道称,美国直播购物处于发展阶段,但监管假冒商品的技术尚未跟进,假冒商品开始涌入市场。对此,TikTok和亚马逊都表示,他们拥有先进的技术来阻止商家销售假货。
其中,TikTok通过算法和人工结合来监控直播视频,亚马逊则利用人工来监控直播购物。据了解,TikTok美国商家在长达数小时的视频中兜售珠宝、二手路易威登(Louis Vuitton)手袋和2美元的唇彩。商家的流媒体可能有数十到数千名观众,他们会询问产品材料、价格和可用性。
TikTok和亚马逊打击直播购物假冒商品 图源:Fast Company
另外,亚马逊品牌保护报告指出,该公司在2023年从其市场卖家那里发现并查获了700万件假冒产品,高于2022年的600万件。
对此,TikTok Shop发言人表示,TikTok拥有据称可以检测直播视频流中潜在侵权行为的技术。当内容被标记为侵权时,它会被删除并发送给人工版主进行审查。
一些第三方软件供应商表示,他们目前与TikTok Shop合作,通常是通过分享涉嫌造假者的信息,来发现并查处该平台直播购物视频中的侵权行为。
亚马逊在Prime Video和Freevee推出互动购物频道 图源:亚马逊官网
今年4月,亚马逊将可购物视频扩展到其流媒体平台Prime video和Freevee。它的直播覆盖了各种产品类别,包括电子配件、服装和家居用品,这些产品都是由网红和真人秀明星做广告的。
亚马逊利用机器学习扫描其网站上的假货,同时表示其直播功能是手动调节的,直播者只能展示亚马逊网站上可以买到的产品,这些产品需要经过亚马逊的机器学习扫描。
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