1、阿里巴巴拥有国际B2B、国内B2B、国内B2C（淘宝商城）、国内C2C（淘宝网，严格意义上说也是国内B2C）平台。
2、海尔拥有企业自身的B2B网站和国内B2C网站（日日顺，和京东商城、当当网相同性质），但都不是平台。
3、简单讲，阿里巴巴是通过给其他公司提供销售便利盈利，海尔是通过直接向分销商/消费者销售产品盈利。
淘宝店铺不是O2O模式，而是典型的C2C模式。O2O模式：即OnlineToOffline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台C2C模式：是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以CtoC简写为C2C。C2C即Customer（Consumer）toCustomer（Consumer）。从基本的含义来看就很容易辨别出淘宝店铺是典型的C2C模式，即个人卖家指向个人买家。
1、淘宝是一个典型的电子商务平台，因此在淘宝上开店就属于电子商务行业
2、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
淘宝有着一大批技术专业的卖家，他们在淘宝平台内做自己的生意，他们大多是个人商家,和C2C模式中C刚好匹配，企业商家多半是在天猫中通过旗舰店的方式进行销售的，和淘宝有着较大的区别。
C2C中的消费者信息，依据C2C的虚拟物品信息及消费者的意见反馈，绝大多数都认为C2C模式比较复杂和多样。
C2C电子商务并不是专业的方式。它是消费者的创意交易方式。并且在C2C交易之中，线上的消费者能够进行以物换物的交易，或是进行讨价还价的交易。
刺激性的竞拍方法，让网上消费者能够挑选自己喜欢的交易方法，还可以形成新的方式。
C2C电子商务是一种能够交换，便捷日常活动的交易关联，有利于帮助各位进行正常的选购行为。
C2C平台是出示消费者到消费者的一种交易，既然是交易，那就需要出示一定的资产担保，这样平台就可以有足够的资金盈利了。
C2C平台出示服务项目的门槛较低，只要你是用户就可以。因此，也就可以快速集聚总流量，达到积累消费者的目的。
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