首先如果真的发现上述事件，那么说明商家是预售，预售期间是没有办法投诉商家的，只有超过预售时间超过了商家所预设的发货时间，商家还没有办法完成销售过程才能够顺利的提起投诉。
淘宝投诉卖家的流程是：从“已买到的宝贝”中找到要投诉的订单，点击“投诉卖家”，然后填写内容并上传证据就可以了。注意：
1、没有交易成功的订单是不可以投诉卖家的；
2、没有上传足够的证据，通常投诉都不会成功的。
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。
2、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
1、卖家投诉买家不一定会成功，买家提交退款申请，如果申请不合理，卖家可以拒绝申请。
2、卖家在收到买家退回的货物发现货物被买家损坏，卖家也可以拍照提交拒绝退款申请。
3、在退款申请结束之间，如果买家有威胁辱骂敲诈之类的行为，卖家可以投诉买家，但是要保存好证据。
1、1：如果是售假申诉的话只能一次。
2、2：可以直接打电话到淘宝问问，一般是申诉消息会在七个工作日内，站内信、短信、阿里旺旺提醒的，到时候注意及时查收，不然会影响进度。
3、3：申诉的时候把旺旺的聊天记录:就是你们协议退款和他骂人的脏话等都作为申诉证据提交到淘宝，应该会公平处理的。
4、4：如果投诉和申诉都不成功的话，一个月内支付宝会把钱自动返还到买家账户的，所以你不必多理睬他，尽了自己的事就行了。
5、注意：一定要保留旺旺的谈话记录，什么时候都可以做为有利的证据。
淘宝投诉商家不成功是为什么？和淘宝投诉卖家能成功吗的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
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