出现这种情况，很有可能是系统不支持修改，或者是浏览器不兼容，也有可能是服务器出现故障。
1、淘宝店铺名是淘宝店铺名，千牛是聊天软件名。千牛的聊天软件ID是不能更改的，就好像你店铺数字ID一样，这个是固定不变的。
2、你改的知识淘宝店铺文字名称，千牛的名称是你的注册ID，这个是不能更改的。
1、淘宝店铺名称你想修改是随时都行，不过要注意的是你新改的名称必须是没人用的，是唯一的，不能重名，如果取重名了，就会修改不成功。
2、1登陆淘宝账号，进入“我的淘宝”→卖家中心。
电脑版进入卖家中心，点击修改店铺资料，可以修改店铺名字。
淘宝店铺名是唯一的，如果存在重名，修改会不成功。
1、开店成功后，在卖家中心-店铺管理-店铺基本设置页面就可以修改店铺名。为了保障店铺名及店铺其他信息的规范性，淘宝的店铺名称设置必须遵循一定的规范。
2、店名修改后会有滞缓期，大概在24小时内生效，如超过时间仍然未显示，卖家可以在店铺基本设置中查看是否修改成功，或者清空浏览器历史记录和Cookies，关闭浏览器后重新登录即可。店铺名是唯一的，如果存在重名，修改会不成功
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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