因为个人店在开通的时候需要缴纳一定的保证金，保证金是用于保障交易中的风险，如果没有出现问题，交易完成后保证金是可以退回的，退回保证金需要满足以下条件：1.已经成交或撤销全部商品或服务2.未发生退款申请或发起的退款已全部退款完成3.未发生违规行为和交易纠纷如果满足以上条件，可以联系客服申请退回保证金。
此外，个人店开通后还能获得平台的一些额外权益，如物流、推广等服务，也可以联系客服进行咨询。
淘宝的保证金可以退。淘宝卖家缴纳的现金保证金是可以退还的，解冻保证金的条件如下：
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）。
2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）。
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。
6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）。
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
8、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
如果您已经申请退款并且想要撤回，可以尝试以下操作：
1.登录您的保证金账户，查看您的退款申请状态。
2.如果退款申请还未处理，您可以直接进行取消操作。一般情况下，您可以在保证金账户中找到“取消”或“撤销”按钮，单击后即可取消退款申请。
3.如果退款申请已经被处理，您可以联系相关客服人员，向其说明您的情况并请求撤回退款。如果您的理由合理，客服人员可能会帮助您撤回退款申请。
需要注意的是，不同平台的具体操作可能会有所不同，您可以根据具体情况进行相应操作。同时，退款申请的处理时间也会因平台不同而有所差异，您需要耐心等待处理结果。
首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”）。解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日；
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻；
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻；
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻；
6、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金；
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。
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