1、需要具体情况而定，但一般需要通过法定途径起诉淘宝店铺。
2、如果发现该店铺涉嫌侵犯自己的知识产权或者存在欺诈行为，可以向淘宝投诉举报。
3、如果需要追究法律责任，可以向当地人民法院提起诉讼。
4、此外，也建议在此过程中咨询律师或者相关法律机构以了解具体的相关法律条款和程序。
1、因为淘宝作为电商平台，有义务对商家的行为进行管理。
2、如果个人店铺存在侵权、欺诈等问题，消费者可以向淘宝平台投诉，并要求赔偿；商家的行为严重影响消费者利益，也可能构成违法行为，消费者可以向相关部门或律师进行咨询，向法院提起诉讼。
3、除了起诉个人店铺外，消费者也可以通过维权平台、公民举报、消费者投诉等渠道来维护自己的权益。
4、同时，在购物时，也要注意选择正规、有信誉的商家，避免发生维权难的情况。
第一，要看当初你购买的时候，卖家是否在页面上有提示信息“免费使用一年，后续需要交费使用”或者表面“使用期限”等明示的信息。如果没有任何提示信息，卖家又承诺购买后可免费使用或者终身使用等。那么根据《消费者权益保护法》可以告卖家存在欺诈行为，要求赔偿。但对于上述欺诈行为，法律诉讼时效为一年，自知道或应道知道权益受损之日起算。也就是自12年您不能使用时起算，现在可能已经过了时效了。那么您对于他的这种行为向工商或者消费者协会提出申诉，将不会得到受理。第二，对于在13年您又缴纳100元使用费，他们既不对产品进行维修，在不能提供服务的情况下又不退款。针对这一点，您可以选择采取以下途径解决：1、向当地工商或者消协投诉，但因是淘宝卖家，可能注册地较远甚至没有工商登记。因此，此办法仅作参考。2、向淘宝投诉，此办法较为有效。因《侵权责任法》规定，“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”因此，在此规定下，直接通过投诉淘宝，或者要求淘宝代为解决是比较可行的办法。一般卖家为了继续在淘宝上经营，相信会与您协商一致解决问题的。3、诉讼途径，争议金额较小，存在诉讼费用高昂等可能。（一般以就被告原则起诉，也就是说需要您去被告所在地进行起诉）
如果是投诉淘宝的话，可以打开链接右上角有个投诉按钮点进去投诉即可
要起诉淘宝网和卖家，需要先证明其违反了法律规定。你需要收集有关证据，例如订单信息、收据、聊天记录等等。如果淘宝网和卖家的行为已经构成了违法行为，您可以通过起诉、调解等方式维护自己的合法权益。起诉淘宝网和卖家的方法主要有：找律师起诉、通过电子商务维权平台申诉、向当地消费者协会申诉、申请仲裁等。但是具体的操作和证明需要根据具体情况和法律程序来确定。
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