打开淘宝平台。找到登陆口，进行登陆操作。
找到登陆口后，输入用户名与密码，点击登陆，进行操作。
登陆成功后，回头淘宝主页面上，再在右边的位置，找到“便民服务”下面的“保险”选项。
用鼠标轻轻移上去，可以看到会出现一个窗口，在这里可以根据需要进行点击操作。
也可以直接点击“保险”按钮，会直接打开如下图的一个主窗口。这里可以看到左侧与上部，都会有相应的分类，根据需要进行点击点选。
如下图点击左侧相应的分类，可以在右侧看到相关的下拉列表，点击里面的相关选项。
如下，是进一步的明细分类。根据步骤进行操作，以及挑选商家即可。
现在买家为了购物时的保证，在购物时一直购买了运费险；也有很多卖家为了方便买家购物，为店铺订购运费险。
1，与快递协商费用个人寄件快递公司会按照个人收费进行，优惠力度很小或是没有优惠甚至超出收费。这时买家需要按照退货标准，进行与快递协商并支付寄回快件包裹。
2，多家询问快递费用更换不同的快递，问询价格，再进行寄件操作。有些快递人员报价虚高，在寄件时买家不防多问几家再进行选择寄件。
3，与卖家协商多退运费金额如果都是一样的报价，可以选择退款，同时可以向卖家说明并协商看看能否再多退一些金额。
运费险一般是根据物品的特色进行赔偿操作的，金额按理都是差不多的，若是有超出标准的或是有超额收费的与卖家协商同时还要多与快递人员沟通，最后再进行退件操作。如果是特殊物品，相信卖家想要保证店铺正常运营，会适当给买家进行补偿运费金额的。
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