打开淘宝,在我的淘宝选项下点击设置图标。
在设置界面,点击帮助与反馈。
进入帮助界面,点击问题框。
输入遇到的问题后,点击提交,让官方人员帮助解除限制。
登录到淘宝以后,点击卖家中心进入,接着可以看到店铺有不满足开店条件的封禁提示,点击点此查看进入。
体检中心有一个受限权限,限制创建店铺和发布商品,不符合淘宝认证要求。
点开详情查看获阅是店铺违规,但是不扣分,且封禁日期到2999年,这说明并没有违规发布宝贝。
点开右侧的会话窗口召唤客服,首先出来的是智能客服阿里万象,只需要输入人工客服即可召唤出人工客服。
一问客服才知道是复核认证的时候没有及时上传身份证信息,把身份证照片剪裁后称宋发给对方瞧鬼新耐心等待认证审核。
复合认证的小问题就被解决了,点击结束人工客服,给客服妹子好评就可以了。
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