三星电子（Samsung Electronics）正计划以“AI手机”扭转高端手机业务的颓势。据报道，该公司目标在2024年初推出Galaxy S24系列，预计出货量将达到3,500万支。
据韩国媒体报道，三星移动体验（MX）事业部已将2024年手机总出货量目标定为2.53亿支，其中Galaxy S24系列为3,500万支，较预计的Galaxy S23系列出货量增长约10%。此外，折叠屏机型Galaxy Z6系列的出货量目标为820万支。
此前，三星MX事业部在2023年第3季财报发布会上表示，预计2024年手机市场将以旗舰机为中心扩大需求，目标旗舰机年出货量两位数成长，销售额成长超越整体市场涨幅。
然而，三星手机业务当前面临着巨大的竞争压力。在售价800美元以上的高端产品市场，三星落后于苹果；而在新兴国家市场，三星的平价机型又落后于vivo、OPPO等国内品牌。此外，华为2023年新机获得高人气，预计2024年将进一步成长，这使得三星调整战略变得刻不容缓。
为了提供超越iPhone的效能，三星计划将“终端AI（On-device AI）”应用于新款Galaxy中，预计生成式AI技术将应用于照片、信息、语音识别等手机核心功能。有传言称，三星考虑与微软（Microsoft）、Google等合作，将OpenAI的ChatGPT或Google Bard等方案应用于Galaxy手机。此外，三星最近在“三星AI论坛2023”上发布了由三星研究院（Samsung Research）研发的生成式AI模型“三星高斯”，计划先用于内部业务革新，并于2024年陆续搭载于移动、家电产品。
有业内人士指出，Galaxy落后iPhone的主要原因是操作系统（OS）竞争力不足。三星内部认为，如果AI手机能够成功，将是重新取得手机主导地位的关键。然而，也有意见认为，比起硬件功能，三星更需重视服务的多元性。
尽管三星正积极发展AI手机策略，力图在高端市场与苹果一争高下，但要在硬件效能上实现差异化的同时提供多元服务，三星仍需进一步努力。
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