此前，了苹果 iPhone 12 机型被曝在法国市场因对四肢（limbs）电磁波辐射值超出欧盟 4W/kg 的标准而面临禁售。
随后，法国负责数字化事务的部长级代表让-诺埃尔·巴罗（Jean-NoelBarrot）表示，软件更新可以解决这个问题，苹果公司有15天期限更新相关手机的软件以使其符合标准。如果这家美国公司不采取行动纠正这一缺陷，他可能要求召回法国市场上所有型号的苹果手机。“规则对每个人来说都是一样的，包括数字巨头。”他在接受采访时说。
巴罗说，法国国家频率管理局还将与所有欧盟成员国分享iPhone12的检测信息。“实际上，这一决定可能会产生滚雪球效应。”他表示，法国和欧盟为自己制定的标准必须得到落实，“每家公司都必须遵守，苹果公司也不例外”。
苹果公司则反驳了这一说法，并表示将与法国合作，以证明iPhone12符合标准。苹果还表示，将向官方提供了内部和第三方实验室测试，以证明产品在合法范围内。
迄今为止，这一辐射测试已影响法国42家销售网点。这是苹果公司首次受到此类举措的影响。
苹果公司的员工被告知，如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法，工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求，除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。
根据指导原则，当顾客询问手机是否安全时，工作人员应告诉顾客，所有苹果产品都经过严格测试，以确保安全。
事件发酵后，中国大陆电磁屏蔽产品厂商北京水华青阳科技有限公司也对8款iPhone进行了电磁辐射测试。
在视频中，检测人员称自己从事电磁辐射行业19年，她用TES-593仪器对8款苹果手机进行测试，最后检测数据显示，iPhone13、iPhone12、iPhoneXSMAX、iPhoneXS这四款手机辐射值均超出4W/kg。并且，iPhone12pro手机还出现了拨打电话时辐射值不大，挂上电话后辐射值反倒立刻飙升的情况。
值得注意的是，从视频实验环境来看，该实验并没有在检测电磁辐射的标准实验室中按照YD/T1644.2-2011等行业标准进行。
对此，国内苹果客服给出的回应是iPhone12产品SAR最大值为0.483W/kg，符合中国国家标准GB21288-2007要求——任意10g生物组织、任意连续6min平均比吸收率（SAR）值不得超过2.0W/kg。
事实上，此前包括小米等在在内的多款手机也被法国相关机构检测出超标，其中，小米RedmiNote5被检测出头部SAR超标，小米最后是通过软件整改来解决这一问题。
辐射问题对苹果新机销售并没有带来太大威胁，因为就在问题爆发的同时，苹果已在逐步淘汰iPhone12。该机型于2020年发布并上市销售，苹果公司在上周宣布推出iPhone15系列后便停止了该机型的销售，真正的问题是已经售出的iPhone12是否应该支持退换货。
研究人员在过去20年中进行了大量研究来评估手机带来的健康风险。世界卫生组织表示，到目前为止，尚未确定使用手机会对健康造成不良影响，但需要更多的研究。2011年，该组织将射频电磁场归类为“可能对人类致癌”，即这一类物质对人类具有致癌性的证据有限或不充分。
手机的“非电离辐射”引起的主要问题是身体组织升温。“非电离辐射”是指能量比较低，并不能使物质原子或分子产生电离的辐射，包括低能量的电磁辐射，有紫外线、光线、红外线、微波及无线电波等，它们的能量不高，只会令物质内的粒子震动，温度上升。
关于手机电磁波产生热能的问题，通常用SAR值来表示，即电磁波能量吸收比。以6分钟计时，规定每公斤脑组织吸收的电磁辐射量不能超过一定标准，这个辐射量也包括电磁波的热效应。美国的标准是1.6W/Kg,而欧洲则是2.0W/kg。SAR值越大，表示对人体影响越大。
国际非电离辐射防护委员会（ICNIRP）负责为全球制定限制比吸收率的指南，根据该组织的说法，超过设定的限值并根据暴露时间的长短，可能会导致烧伤或中暑等健康影响。
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