快科技9月12日消息,据报道,一位乘客向媒体反映,他在打完顺风车后,接下来的7天内,被连续免密支付21笔,自己遭受了3000余元损失。
这位乘客介绍,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。
他查看支付宝账单发现,8月15日至8月21日的7天内,他一共被扣了21笔费用,共计三千余元。
他提供的账单信息显示,扣款时间均为凌晨,扣款均在百元以上,高的一笔是199.3元。
同时,他表示,当时这个时间段,他并没有打过车以及坐过相应的顺风车。
不过,在自动免密扣款前,他曾于8月15日在哈啰顺风车打过一次顺风车。
在有司机接单后,当时司机联系他并索要验证码,他在发去验证码后,这位司机又没有接单,另有其它司机接单,完成了这笔顺风车订单。
此事引起网友热议,哈啰相关工作人员回应称,经初步核实,乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗并产生订单扣款。
“哈啰还在进一步核查中,并已向公安机关报警,如果确实有乘客财产受损,哈啰会协助追回。”
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