9月10日消息,据媒体报道,一男子发视频吐槽,在一饭店吃饭,餐后点白开水店员要收10块钱。
当事人表示,点茶水收费可以理解,但餐后点白开水还得收10元不能理解,后当事人没有吃饭就走了。
该事件引发关注,对此有律师认为,白开水收费10元是否合理,需要看商家有没有提前告知消费者。
如果商家明确告知消费者,该白开水在茶水费里,需要收费10元钱,这一规定符合消费者权益保护法;如果没有提前告知,那么店家就侵犯了消费者选择权。
总而言之,餐饮店明码标价并提前告知消费者,是保障消费者权益、维护市场秩序的重要举措,也是餐饮行业的基本准则。
餐饮店应在菜单、点餐系统、店内公告板等显眼位置清晰、准确地标注菜品、饮品、服务及可能产生的额外费用的价格,价格信息应简洁明了,避免使用模糊表述或误导性文字。
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