嘀嗒小红花自2019年11月上线，两年来帮助顺风车车主和乘客传递了超400万份感谢，生动映照了出行路上善意的双向奔赴。为何大家爱送小红花？对于如何吸引更多用户传递社会正能量，嘀嗒出行又有哪些创新行动？
近日，嘀嗒出行“送你一朵小红花功能”正式迎来上线两周年。为了让更多用户踊跃通过嘀嗒小红花传递更多社会正能量，嘀嗒出行以“用嘀嗒送小红花 送点正能量 我们都是同路人”为主题，发起了“2023送点正能量全民行动”，通过发布全国最爱送花车主和乘客Top20榜单、邀请用户参与首届“送花有奖挑战赛”，以及分享日常生活中温暖故事等三大形式，让用户沉浸式感受正能量流动，共同成为点亮城市温暖微光的同路人。
脱胎于顺风车生态的嘀嗒小红花，越来越成为正能量的全新载体。根据嘀嗒小红花两周年数据，以及嘀嗒出行近期对7000余名用户的调研中，还有如下全新发现：
目前嘀嗒小红花已传递超400万朵，在送花用户中，送花次数为1朵、2-5朵、5朵以上占比分别为70.72%、24.78%、6.13%。其中近三成送花用户不止送出一朵嘀嗒小红花；
二、从“全国最爱送花乘客榜Top20”、“全国最爱送花车主榜Top20”看到，上海、山东、广东的用户最爱送花，其次是江苏和福建；
三、车主和乘客的送花热情主要来源于：不期而遇的志同道合、善解人意、鼓励和善意。送花心情关键词前五是：愉悦、舒坦、美滋滋、能量满满、有成就感。
最爱送花车主&乘客Top20出炉：广东乘客更爱送花 上海车主更爱送花
全国最爱送花的顺风车乘客和顺风车车主分别来自哪里？嘀嗒小红花基于功能上线至今的数据统计，今日正式发布“全国最爱送花乘客榜Top20”和“全国最爱送花车主榜Top20”。
从榜单看，排名第一的乘客来自惠州，并且仅用一年时间就送出多达727朵小红花，相当于每天送出约2朵，同时，前十乘客送花数都超过400朵。从地域看，Top20入榜乘客来自上海有4位，青岛3位，广州、惠州、深圳各2位，大连、佛山、河源、茂名、天津、无锡、盐城各1位。
从所处省份来看，广东、上海、山东频出乘客送花小能手，进入Top20榜单的分别有9位、4位、3位。
在“全国最爱送花车主榜Top20”，排名第一的车主，在8个月时间即送出692朵嘀嗒小红花，相当于每天送出约2.8朵，而送出400朵以上小红花的车主有11人。入榜车主来自上海有7位，青岛3位，泉州2位，北京、哈尔滨、济南、揭阳、廊坊、临沂、潍坊、淄博各1位。
从所处省份来看，山东、上海频出顺风车车主送花小能手，进入Top20榜单的各有7位。一定程度反映了山东人民热情好客和宽厚友善的待客之道，以及上海开放和重视文明礼节的城市人文。
发起首届“送花有奖挑战赛” 邀用户花式送点正能量
在嘀嗒小红花两周年之际，嘀嗒出行面向全网发起首届“送花有奖挑战赛”，即日起，用户可在嘀嗒出行App参与不同形式的送花活动，包括“送出一朵花”、角逐“小红花新人王”、冲榜“小红花送花王”，从而有望点亮小红花2周年纪念徽章，获得更丰厚的嘀嗒小红花周边礼品和出行优惠券等，进一步营造送点正能量的浓厚氛围。
“新人王“、“送花王”将在12月揭晓。目前来看，用户参与热情高涨，活动发起当天，车主单日送花数量较往日增长超10倍，乘客送花增长超2倍。很多用户在留言区分享了送花的喜悦，希望成为送花达人，给同路人带去更多温暖和正能量。
事实上，嘀嗒小红花，不仅传递着出行场景的善意，也有望点亮生活中的方方面面。从过往嘀嗒用户的广泛分享中得知，他们也通过嘀嗒小红花传递着对彼此工作、生活上的鼓励，无论是送花人还是收花人，在拥抱小红花时，都能瞬间点亮彼时心情，获得更多积极向上的力量。
对此，嘀嗒出行通过特别的情景剧视频演绎，从日常起居、通勤、开会、考试等多个场景维度，生动再现了小红花丰富的能量，传递“随手送出正能量”的时代新态度，让更多人更沉浸式感受到送嘀嗒小红花所带来的愉悦。
数千名顺风车车主畅谈送花理由 乘客友善体谅、有趣温暖成关键词
在传统商业出行场景中，往往是乘客给司机做点评，但通过顺风车，我们看到乘客与车主相互点赞和踊跃送花的画面。今年3月底，嘀嗒小红花推出了车主给乘客送花功能后，犹如打开了感谢闸门，目前车主每日给乘客送花在嘀嗒小红花数量占比中已近4成，这充分展现了顺风车上，车主与乘客之间其实是相互体谅的互助友善画面。
在近日嘀嗒小红花两周年用户调研中，数千名车主分享了给乘客送花的理由，比如：遇堵车时乘客充分理解、乘客善良有趣、互相交流经验、乘客为了方便车主停车而主动多走几步等。
一位嘀嗒顺风车车主分享送花心情，“那是孙女带着爷爷奶奶游玩结束搭乘我的车，乘客很守时，沟通也很愉快，一路上有说有笑地给我分享一天的游玩经历，真的很温馨，行程结束果断好评加送小红花。”
另一位顺风车车主表示，“乘客幽默风趣，缓解了路程的单调，还送了我一粒糖，好感动，我情不自禁送出一朵嘀嗒小红花。”
很多同路人都用嘀嗒小红花回应着彼此的善意，让正能量随时随地流动。一位乘客表示，“有一天下大雨，车主在路边等了十来分钟，没有催我们，上车后态度也很好，特别感动，还安慰我们说不急不急，下大雨莫把孩子淋到了。”
收到小红花，也成为一种温暖的鼓励。很多车主和乘客形容，“非常开心，就像上学时老师奖励的小红花一样。”“感觉到自己被尊重和认可，有种莫名的感动。”“很惊喜，体验到社会的真善美。”
随着城市化进程的逐步深入，熟人社交圈逐渐被打破，过渡到半熟人半陌生人的社会。陌生人之间的信任、友善和分享，能够一定程度促进社会和谐，增加社会温度。此外，伴随移动互联网的发展，如何让网络空间的正能量更加充沛，也关系着广大群众的精神充盈和幸福感。
嘀嗒出行自2011年底，通过“小红花”这一富含中华民族传统文化原力的载体，构建起了一种现代化社会新型的车乘互动机制，帮助顺风车车主和乘客互相传递感谢，并进一步通过多形式活动运营，激励着更多同路人释放善意，随手创造和传递社会微光。
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