供应商管理是供应链管理的重要组成部分,通过选择、监控和评估供应商,企业不仅可以获得高质量的商品和服务,还可以有效降低供应链的管理综合成本,实现降本增效。
11月15日,由京东工业主办的“采购供应链数智化转型系列研讨会之供应商管理专题”活动在深圳召开。来自京能、日立电梯、长城电源等行业标杆企业的供应链及物资采购负责人与京东工业齐聚一堂,围绕企业采购供应链数智化转型过程中常见的供应商分级分类、合规、关系管理等问题展开深入探讨。
从技术价值到管理心得产业嘉宾共话供应商管理数智化最佳路径
一直以来,对于工业企业而言,供应商管理都是一项高度复杂的系统工程。一方面,由于工业生产场景复杂、物资专业度高,对于供应商的能力服务有着极高要求;另一方面,工业供应链涉及物资种类繁多,供应商数量也极为庞大,部分大型国央企常年在库供应商甚至可超10万家。
如此大规模、高复杂度的管理问题,正是数智技术最能发挥价值的场景。如何运用数智技术提升供应商管理效能?现场专家代表们也分享了各自的观点。
中国物流与采购联合会电子产业供应链分会执行副会长潘海洪表示,供应商管理的关键是要用好数据。传统的供应商管理模式中,大量的沟通都是以线下形式展开,使得数据没有办法得到很好的积累,来更好地服务业务流程。而数智化的供应商管理体系,首先就为我们沉淀供应商数据、形成数据资产提供了有力的工具。
京能集团招采中心运营管理部部长安惠勇则列举了一些数智技术在供应商管理中最具应用价值的场景。首先,通过供应商“招养管汰”的信息完善,为采购决策提供依据,为采购管控提供有力抓手;其次,建立科学、智能、客观的供应商评估与考核,通过供应商画像及指标体系形成客观的供应商分级管理,在提升采购合规性和供应商服务水平;最后,通过为供应商提供智能撮合、360画像评估等服务,还能进一步提升企业的平台价值。
日立电梯间接采购负责人何月银表示,如何调动供应商的积极性和主观能动性,也是供应商管理非常关键的一环,为此一些激励跟赋能是不可或缺的。而激励的本质是以人为本,需要结合业务需求及数字化管理工具,建立科学的准入与履约评价体系,有效评出优良中差的供应商,落实分而治之的管理策略,同时通过数字化赋能让供应商激励工作更加准确高效。
京东工业相关负责人表示,数智技术的应用能够让供应商管理真正意义上摆脱人治,对于合规管理也有着重要的意义。过去,供应商管理中虽然会制定大量的规则,但在执行过程中每个人对于规则的理解以及把控程度都不一样。通过用数据算法来决策,不仅能够对所有的供应商实施统一的管理标准,打造更加公平公正的管理环境,还能减少人为因素的干预,保障采购的合规性。
活动下半场,与会嘉宾就“全球化供应链逆流和中企国际化出海顺流的新形势下,供应商管理的新趋势和新做法”进行了分组讨论,并请上各组的圆桌嘉宾代表分享了各组讨论共识的观点及在多年的供应商管理实践中积累的经验。
有嘉宾指出,供应商管理不仅要管、更要养,因为企业与供应商是共生共荣的。很多优秀企业甚至会和供应商一同开发产品、共创项目,实现和供应商的共赢发展。有的嘉宾则认为,企业和供应商的发展都是动态的,因此在供应商管理中不宜形成过度依赖,需要建立更加丰富的供应商梯队,这样才能有效保障供应链的韧性。
京东工业相关负责人针对本次研讨嘉宾的分享观点做了总结。在当前全球化的新挑战下,供应链管理面临着越来越多的挑战。企业不仅需要在合规层面建立更健康的产业合作关系,还需要兼顾供应链的韧性和降本增效。为此必须要将供应商管理手段从原有的流程驱动向数据驱动转型,实现数据的资产化、评判标准的智能化,进而做到“动态感知、实时分析、科学决策、精准执行”。而关于数据的应用,也不仅仅局限于从已知数据总结已知问题,更要能够用已知数据发现未知问题,甚至通过AI从未知数据去探索未知的未来。此外,在创新技术应用的同时,供应商管理还是要回归业务本质,实现供应链成本和质量的平衡;回归到以人为本,既减少供应链管理人员的重复性、机械性劳动,也实现与供应商的共赢共创。
“从管控到服务” 京东工业以数智能技术助力供应商管理模式创新
现场,京东工业也分享了在供应商管理方面的技术成果。一直以来,京东工业都致力于通过技术手段实现供应链全链路数字化,高效链接海量客户和供应商,缩短采购链路,实现供需最优匹配和上下游高效协同。而供应商管理也是京东工业布局的重点领域之一。
目前京东工业的供应商管理解决方案已集成供应商生命周期管理、采购执行管理、供应商绩效管理等多个功能模块,不仅能够自动采集供应商交易数据导入数据中台,通过智能评分系统监测价格、对供应商进行分级,还能够根据供应商画像智能打标、进行商机推荐,实现供应商管理从管控到服务的进阶。
具体来看,供应商生命周期管理模块可覆盖“招、管、养、控”四大环节,建立供应商管理的闭环,对供应商进行全生命周期管控,保证采购合规性并实现优胜劣汰,构建一个稳定、优质的供应商资源库。采购执行管理模块,则能够建立从采购需求到付款结算的端到端采购业务管控闭环,通过与供应商的高效协同提高采购透明度,提升采购效率,降低采购成本。而供应商绩效管理模块,则能够根据不同物料分级、分类供应商,通过调整各项考核指标的权重来实现科学考核,增强绩效考核的全面数据支撑能力。
目前,京东工业的供应商管理解决方案已经在众多企业客户中得到应用。长城电源是国内知名的电源制造企业,拥有生产类供应商300多家。过去,长城电源大量的供应商沟通管理工作都是以线下方式进行,不仅流程复杂,也缺乏系统性的数据记录、管理方式。通过引入京东工业供应商管理平台,长城电源成功将供应商管理的各项工作搬到线上,不仅统一了流程,实现了供应商准入、评审、退出的全生命周期过程的监管及可视化、可追溯,同时还确保了所有采购业务数据的沉淀,为数据分析支撑决策奠定基础。此外,该系统还实现了询比价、招投标、竞价过程的线上化管理,以及覆盖需求、寻源、合同、订单、要货计划、对账协同等业务的线上协同闭环,能够在大幅提高采购过程执行及沟通效率的同时,提高采购透明度、降低采购成本。
此外,在合作中,京东工业还针对长城电源的行业特点,定制化开发了文档管理模块。作为一家电源制造企业,供应商涉及很多特殊的化学材料,需要提供大量的资质文件。此前,此类文件的递交、汇总主要依赖邮件,整个收集、管理过程中需要消耗大量的时间和人员精力。京东工业打造的文档管理模块直接在平台中实现了标准化的资质文件上传、归档,能够节省大量的人员精力。
采购供应链数智化转型系列研讨会是由京东工业打造的专题讨论活动,目前已举办两期,分别聚焦商品标准化和物资治理、供应商管理两大话题,吸引了大量企业代表的关注。后续京东工业还将围绕企业采购供应链数智化转型过程更多的关键场景、典型问题,邀请行业专家展开深入研讨,为工业企业的供应链数智化转型提供更多借鉴与参考。
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