近日，网络上突现“罗马仕面临倒闭”的传闻，迅速攀升至热搜榜首，引发了广泛关注。
针对这一风波，罗马仕官方迅速通过微博平台作出回应，明确表示公司运营正常，未陷入倒闭困境，并对社会各界的关心表达了诚挚的谢意。罗马仕承诺，将全力以赴，妥善解决所有消费者、合作伙伴及朋友们面临的问题。
值得注意的是，在此之前，深圳罗马仕科技有限公司已发布召回通知，依据《消费品召回管理暂行规定》，主动向深圳市市场监督管理局报告了召回计划。此次召回行动涉及多款罗马仕ROMOSS牌移动电源，具体包括PAC20-272、PAC20-392及PLT20A-152三个型号，生产日期横跨2023年6月至2024年7月，总计召回数量高达491745台。
对于召回的具体措施，罗马仕公司表示，将为购买到上述召回范围内产品的消费者提供两种解决方案：一是免费更换一台全新的、价值不低于原产品且符合安全标准的移动电源；二是办理退货退款手续，确保消费者的权益得到充分保障。
谈及召回原因，罗马仕公司坦诚指出，由于部分电芯原材料存在质量问题，极少数产品在使用过程中可能会出现过热现象，极端情况下甚至存在燃烧风险，这对消费者的安全构成了潜在威胁。因此，公司决定主动召回相关产品，以消除安全隐患。
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