【ITBEAR】近日,爱奇艺会员用户反映,在暂停会员后仍遭遇全屏广告骚扰。对此事件,爱奇艺官方已作出回应,表示正积极处理相关问题。
爱奇艺客服指出,虽然会员服务能减免部分视频广告,但用户在使用过程中仍可能遇到其他广告形式。对于这类广告,用户可选择关闭或跳过。针对部分用户反馈的无法关闭广告问题,爱奇艺承诺将迅速展开调查并修复。
此次事件提醒会员用户,在使用爱奇艺服务时,应详细阅读相关条款,以确保个人权益不受侵害。同时,在观看视频前,建议用户先了解视频是否存在付费或广告等限制。
爱奇艺方面表示,将持续关注并处理用户反馈,努力提升用户体验。对于此次广告问题的后续进展,我们将保持关注。
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