9月25日消息,近日,有关苹果公司关闭退货通道的谣言在网络上广泛传播,引发了广大用户的担忧。消息称,因退货量过大,苹果公司将通过邮件方式通知用户进行退货申请,这一传言迅速引发了用户的恐慌。
然而,据ITBEAR科技资讯了解,这则消息实为虚假信息。苹果公司的官网和AppleStore一直以来都支持着宽松的14天无理由退货政策。也就是说,用户可以在购买后的前两周内随时申请退货,无需提供任何理由。此外,苹果公司的服务器会定期进行例行维护,因此在维护期间可能会出现无法查询激活状态、保修、退货等操作的情况。这并不意味着苹果关闭了退货通道,而只是暂时的技术问题。
不仅如此,与其他电商平台相比,苹果的退货政策被认为是最宽松的之一。天猫官方旗舰店支持7天无理由退换,而京东自营则提供7天无理由退货,但不允许撕毁防伪签和密封条。因此,在购买苹果产品时,用户无需担心退货问题,只要在政策允许的时间内提出退货申请即可。
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