9月10日，快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买 Apple 系列产品，用户登录快手APP 后，搜索 iPhone 16 可进入专属预约页面。9月20日起，用户下单 iphone 16 系列产品，北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送，新品期还可享受12期分期免息服务。
据了解，快手电商小时达服务通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店，用户在快手下单后，平台可根据买家地址匹配给就近门店，最快一小时可送达，超出配送范围顺丰次日送达。此次合作也是快手在小时达业务上的首次尝试，将为后续的同类业态提供非常好的商业范例和业务模式参考，极大增加平台货品供给。
小时达服务在满足用户消费需求的同时，也提升了快手电商打爆新品的能力，从物流体验上看，小时达服务能够让用户第一时间体验到新品的魅力，这种即时性能够激发消费者的购买欲望，为新品的打爆创造有利条件。
今年初，快手电商消电家居行业启动新品专项计划，该计划通过新品全域流量扶持、升级新品预约玩法、打造新品专属营销IP等方式，向品牌提供全域确定性经营阵地。在泛货架场域，品牌可以获得商城大牌大补、万人团等高优频道资源推荐；在搜索场景，也上线了手机新品日历服务。品牌可以借助平台资源，在快手上实现首销日脉冲式爆发，并在上市180天内保持稳定销售，从而延长新品周期。
此次Apple系列产品上新期间，快手电商也将给到品牌在直播间、短视频等内容场景，买家首页、店铺页面等泛货架场景的流量支持，实现内容场到电商场的热点流量联动，让好内容和好商品在全域发挥乘数效应，更好地满足快手用户多样化消费需求。
快手电商数据显示，2024年一季度，快手电商手机行业GMV同比去年增长75%，其中2000元以上价格段手机GMV同比去年增长超80%，高线城市用户占比超40%。
手机行业保持高速增长，以Apple为代表的标杆品牌，将快手发展成了长期经营阵地和渠道。据了解，Apple在快手授权两个官方授权商在快手平台进行Apple全系列商品的经营。
快手电商消电家居运营中心总经理李好表示：“大部分用户在数码产品购物偏好上比较偏向于选择品牌，尤其是购买手机这一类高客单的商品。Apple是高端智能手机行业的标杆品牌，引入Apple品牌授权经销商并实现小时达服务，让快手用户在购买Apple新品 iphone16 时，可以第一时间拿到新机，从支付成功到送达，最快只要1个小时，满足用户对配送快的强诉求。”
在“用户为先”战略引导下，今年，快手电商还将与广大品牌商家一起，持续优化用户购物体验，丰富站内货品供给，提升经营的确定性和经营效率。
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