1 月 15 日消息，据中国铁路12306网站《关于优化铁路车票改签规则的公告》，铁路部门自今日起优化车票改签规则，具体变更内容如下：
扩大开车前车票改签范围在开车前不足 48 小时，乘客可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
开车前 24 小时以上、不足 48 小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 5% 核收改签费
开车前不足 24 小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 15% 核收改签费。
扩大开车后车票改签范围开车后在当日 24 时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 40% 核收改签费。
同时注意到，铁路 12306 网站（含手机客户端）已在 1 月 11 日零时起优化了候补购票功能，增加了候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，号称可进一步提高旅客候补购票成功率：
增加候补订单数量：每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由 2 个增至 6 个，每个订单最多可添加 9 名乘车人。
增加备选方案数量：原来旅客提交候补订单时，可选择相邻 2 个乘车日期、每个日期可选择 5 个“车次 + 席别”的组合，最多可选择 10 个组合。优化升级后旅客可选择预售期内任意 3 个乘车日期，累计最多可选择 60 个“日期 + 车次”的组合，每个车次可选多个席别。
扩大候补订单兑现时间选择范围：原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前 2 小时，优化升级后调整为开车前 20 分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。
临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客：旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路 12306 将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。
中国铁路官方表示，火车票改签规则优化后，旅客办理改签的选择更多，调整行程更加方便。同时，铁路部门提示，铁路 12306 网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站和“铁路 12306”官方 App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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