11月9日，饿了么在2022世界互联网大会上公布了其新款智能头盔。饿了么表示，新款智能头盔主打语音交互，基于阿里巴巴达摩院的语音识别底层能力，骑手能够像使用Siri一样控制手机APP；骑手可以用语音完成接单、确认到店、异常报备、导航到订单位置等操作。
饿了么表示，头盔集成了多种模组：检测模组配备气压传感器、重力传感器等，当骑手姿态发生大幅度变化超过设定阈值时，如摔倒、受到撞击，头盔会启动SOS模式，发出语音确认骑手安全状态，若骑手未回应则会向紧急联系人拨打电话并发送骑手位置坐标短信。
此外，头盔的提示模组与手机接单APP进行连接，将系统提示信息转化为语音播报，其通信模组则采用专业的声学设计，内置阵列麦克风和双扬声器，具有开放式音频音效，骑手直接通过头盔就能给客户打电话；信息采集模组能够确认骑手信息，骑手可以在跑单APP中绑定自己的智能设备并进行管理。
饿了么装备运营专家陈培明说：“头盔和智能手机都是骑手工作必不可少的装备，我们将二者进行了结合，从而扩展出许多新的功能。我们希望利用物联网、大数据、AI技术，来更好保障骑手安全。”
目前上海、江苏、浙江等地的许多骑手已经免费使用上了智能头盔。这款头盔符合国家GB811-2010标准，刚度、稳定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指标均通过安全测试，综合待机时长超过20小时。头盔还采用了IPX5级以上防水，确保雨水天气下的使用安全。
据悉除了智能头盔，饿了么也在研发部署骑手智能设备矩阵，即将上线智能餐箱、智能电瓶车等，协助骑手工作，提升骑手安全。
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