部分微软 Win11 24H2 用户反馈开机 60~90 秒卡死 崩溃，初步排查锁定沙盒功能原因

2 月 21 日消息，科技媒体 borncity 今天（2 月 21 日）发布博文，报道称自 2024 年 12 月以来，不断有 Windows 11 24H2 用户反馈，虚拟机内存管理器（Vmmemcm）存在资源消耗问题，会导致系统卡死、崩溃，初步锁定原因和沙盒功能有关。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

德国网友 Karel 报告，他的 Framework Core i5 12 代笔记本电脑在 2025 年 2 月 11 日更新后，无论用户是否登录，都会在启动后约 60-90 秒内崩溃。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

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他排查原因，发现名为 VmmemcmSysPrep 的进程占用大量资源，随后被同样高资源消耗的 VmmemcmFirstBoot 进程取代，导致风扇高速运转，系统卡死。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

该读者表示，他未启用 Windows Subsystem for Linux（WSL），但激活了沙盒功能，即使不启动沙盒，问题依然存在。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

Reddit 论坛上，一位用户表示，他的笔记本电脑在过去三天内反复崩溃，必须强制关机。任务管理器显示，崩溃前 2 分钟内，VmmemcmSysPrep 进程消耗大量资源，然后切换到 VmmemcmFirstBoot 进程，系统迅速崩溃。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

注：vmmem 是一个虚拟进程，用于显示虚拟机占用的内存和 CPU 资源。因此，如果 vmmem 进程消耗大量资源，意味着虚拟机正在消耗大量资源。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

其他用户也证实，安装 Windows 11 24H2 后，不同厂商的笔记本电脑都出现了类似崩溃现象，可能与虚拟化功能有关。另一位读者证实，他所在环境中的几台 Thinkpad (X1 Gen 12) 也出现了相同症状，暂时禁用沙盒功能解决了问题。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

进一步信息表明，DMP 日志文件显示，“Intel Smart Sound Technology”驱动程序可能是资源消耗的罪魁祸首。JWJ28资讯网——每日最新资讯28at.com

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