10月21日消息,据报道,湖南长沙的叶先生向媒体反映,他去年花346.8万元买的兰博基尼Urus遇到故障,在4S店修了一个月也没修好,现在要求退车。
而涉事4S店门口,停放着一台蓝色的兰博基尼Urus,车辆挡风玻璃上贴着一个“按三包法退车”的标语。
车主介绍,他的车是2023款Urus,买回去两个月,他发现使用“街道模式”驾驶,由二挡跳到三挡时,发动机的转速一般为每分钟1900转,但有时却要达到3000转才跳挡,导致车子提速缓慢。
去年7月份,他把车辆开到4S店检修,4S店更换了变速箱油液,过了段时间,仍会出现转速异常的问题;4S店称,过了磨合期就会好。
但到今年5月份时,车辆又出现了跳档时转速大幅增高的情况;于是又把车辆送到了4S店检修。
4S店联系了兰博基尼的生产厂家,要求技术支持,叶先生将车送去检修37天了,仍未等到检修结果,便要求退车。
叶先生指出,根据汽车三包法,汽车因质量问题累计修理时间超过30日,消费者选择退货的,销售者应当退货。
但4S店则表示,车辆在所有模式下都是符合兰博基尼质量标准的,无法退车。
无奈之下,叶先生把车辆堵在了4S店门口,4S店报警后,叶先生也把车辆挪到了侧门。
4S店负责人称,车辆确实进厂了一个多月,但厂家认为是进行检测,没有换零件,没有进行实质性的维修操作;愿意延长车辆保修时间、赠送保养代金券等进行补偿。
但车主叶先生拒绝了4S店的解决方案,目前,双方仍未达成一致意见。
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