乐居财经 4月12日消息,据黑猫投诉官网,美大集成灶近日因产品质量及售后问题被投诉。
据查,该投诉发布于4月8日,投诉编号为17372417097;涉诉金额为14650万元。
消费者称其花费14650元购买的美大集成灶蒸箱功能异常,无法正常蒸饭。装维师傅上门后表示只能解决照明灯问题,蒸箱问题无法解决。后期联系门店销售人员兼领导上门查看,当场蒸饭尝试失败,但对方称是家中老人操作不当,灯和蒸箱的功能可以不用,做饭功能可以使用就行。
消费者表示,当初购买时就是看中蒸烤一体集成功能,而目前对方表示功能异常就不用,商家未提供发票且不予解决。
此前,美大集成灶也因售后问题被投诉。今年3月,有名消费者表示美大集成灶的售后人员因忘带工具、找不到路让等原因自己等了40分钟,抱怨几句后工作人员没有修理就走了,被指“服务态度极差”。
最新数据显示,美大集成灶在黑猫平台投诉共2起,均已回复、未完成。
经乐居财经查阅,美大集成灶品牌的母公司为浙江美大实业股份有限公司。该公司成立于2001年11月29日,法定代表人为王培飞,注册资本为6.46亿元,经营范围为家用电器研发;家用电器制造;非电力家用器具制造;机械电气设备制造等。该公司由夏志生持股21.2%,夏鼎持股20.99%,夏兰持股10.22%。目前该公司有5家对外投资企业,包括江苏美大电器有限公司等。
(责编:邓如菲)
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《乐居财经》
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