有消费者反映：新买不久的西门子冰箱控制模块出现故障

杭州西湖区转塘街道美和馨府BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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是回迁安置房小区BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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何女士家分到了几套房子BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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其中一套目前已经装修好了BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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厨房里放着一台BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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崭新的“西门子”双开门冰箱BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：冰箱是去年10月底买的，当时没有发货，是大概去年12月份的时候发货的。发过来也是安装师傅给我们装在这里。我们一直都没用，因为我们下个星期打算搬进来的，我们先生说试一下，试一下没有任何反应。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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“西门子”售后的师傅上门检测后BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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发现这台冰箱的控制模块出现故障BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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给出的方案是免费更换配件BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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何女士拒绝了BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：没用过的东西，你送来就是坏的，那维修我肯定是不认可的，对吧？那现在就是售后。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  记者：大概多少钱？BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：大概四千八吧，五千块钱左右。后来“西门子”售后又给我们回复，只要是转塘这边“唐虞”电器的老板同意换，他们是同意换的。那现在目前就是，这边的老板不同意换。 BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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何女士介绍BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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这台冰箱是在杭州西湖区转塘街道的BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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这家“唐虞”电器店买的BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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店里的老板娘也姓何BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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她拨通了上级经销商夏总的电话BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：我们的上家，你直接跟他说。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：上家，喂，你好，我是客户。那应该主要事情应该知道了吧，你尽快给我处理好，不然1818已经到场了。 BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  记者：哈哈哈哈。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  夏总：不是1818到场不到场，我们要处理事情。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：我们是星期四反映的事情，大哥，星期五星期六星期天。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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经过沟通BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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上级经销商夏总答应BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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给何女士换一台新的冰箱BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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但何女士说BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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家里老人已经定了入住新房的日子BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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时间上有点紧BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：喂，夏总。那这样，我等一下把店里这台先拿过去，先给她去换回来，换回来以后我包好，包好以后到时候你拖走。退给你就好了，好不好？好好好。 BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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老板娘的意思是BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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既然何女士要得急BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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那就把店里的同款冰箱换过去BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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记者老卢担心后续还会有纠纷BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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多了一句嘴BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  记者：店里的不会是样机吧？BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：但是我是没有插过电的，去看一下，没有使用过的。我们就展示，我们店里面。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：上次我们去年10月来看的时候，就那一只吗？BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：那你要不然就等两天，现在没货。这个是最快能解决的。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  何女士：我要的是新的，样机我肯定不要的。BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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何女士愿意多等几天BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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老板娘答应尽快调一台新的冰箱过来BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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后来何女士反馈BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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采访后第三天BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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新冰箱已经送上门了BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  编辑：汪轶文、林历模（实习）BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  审核：张继洪、陈琳燕BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com

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  《1818黄金眼》BCK28资讯网——每日最新资讯28at.com