证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月11日，消费者余**（手机尾号 8292，用户ID ****1802）反映其于2024年10月15日在拼多多（0）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月13日，消费者周**（手机尾号 2989，用户ID ****6064）反映其于2025年01月12日在天猫商城（0）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》
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