证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,德尔玛新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息:2024年06月14日,消费者朱**(手机尾号 8012,用户ID ****0978)反映其于2024年04月01日在其他(0)通过网购购买其他家用小电器产品-洗地机。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年06月25日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息:2024年06月13日,消费者高**(手机尾号 5123,用户ID ****0291)反映其于2023年11月11日在淘宝网(0)通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年06月25日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息:2024年06月13日,消费者孟**(手机尾号 5709,用户ID ****6648)反映其于2023年07月09日在淘宝网(0)通过网购购买其他家用小电器产品-洗地机。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
处理结果:2024年06月25日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月29日,消费者杨**(手机尾号 9374,用户ID ****9797)反映其于2024年05月29日在天猫商城(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买电熨斗。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月25日,消费者杨**(手机尾号 9374,用户ID ****9797)反映其于2024年05月23日在天猫商城(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买其他日杂用品。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月18日,消费者王**(手机尾号 3300,用户ID ****7537)反映其于2024年05月18日在字节跳动(德尔玛官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
处理结果:2024年06月25日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》
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