证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月17日,消费者陈**(手机尾号 5482,用户ID ****1681)反映其于2024年05月17日在天猫商城(苏泊尔)通过网购购买燃气灶具。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月17日,消费者赖**(手机尾号 0015,用户ID ****0553)反映其于2024年05月17日在京东商城(苏泊尔)通过网购购买锅具。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者冯**(手机尾号 4700,用户ID ****3020)反映其于2024年05月14日通过现场购买锅具。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者李**(手机尾号 2216,用户ID ****1127)反映其于2024年05月14日通过现场购买电热水器。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者黄**(手机尾号 8286,用户ID ****1240)反映其于2024年05月14日通过现场购买榨汁机。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者胡**(手机尾号 9088,用户ID ****1333)反映其于2024年05月14日通过现场购买锅具。
投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者王**(手机尾号 4568,用户ID ****2930)反映其于2024年05月14日通过现场购买榨汁机。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者徐**(手机尾号 3483,用户ID ****1417)反映其于2024年05月14日在拼多多(苏泊尔)通过网购购买锅具。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者黄**(手机尾号 8286,用户ID ****1240)反映其于2024年05月14日通过现场购买榨汁机。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者栗**(手机尾号 0067,用户ID ****1545)反映其于2024年05月14日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者宋**(手机尾号 8373,用户ID ****1579)反映其于2024年05月14日通过现场购买其他日杂用品。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者郑**(手机尾号 8309,用户ID ****0690)反映其于2024年05月14日在京东商城(苏泊尔旗舰店)通过网购购买抽油烟机。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者黄**(手机尾号 0632,用户ID ****0541)反映其于2024年05月14日在天猫商城(苏泊尔猫座专卖店)通过网购购买微型洗衣机。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月14日,消费者王**(手机尾号 1814,用户ID ****1777)反映其于2024年05月14日通过现场购买面盆龙头。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
处理部门:台州市玉环市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》
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