证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,科沃斯新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:科沃斯机器人官方旗舰店
投诉基本信息:2024年03月09日,消费者某**(手机尾号 2523,用户ID 04538280)反映其于2024年03月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。
处理结果:2024年04月23日,未达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人(苏州)有限公司
投诉基本信息:2024年03月09日,消费者女**(手机尾号 1057,用户ID 04538187)反映其于2024年03月09日在天猫商城通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人(苏州)有限公司
投诉基本信息:2024年03月09日,消费者吕**(手机尾号 8901,用户ID 04538157)反映其于2022年08月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人科技有限公司
投诉基本信息:2024年03月09日,消费者陈**(手机尾号 5023,用户ID 04538128)反映其于2024年03月09日在京东商城通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人科技有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者梁**(手机尾号 9533,用户ID 04538086)反映其于2024年03月08日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者李**(手机尾号 8010,用户ID 02620952)反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
处理结果:2024年04月23日,未达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者杨**(手机尾号 1567,用户ID 04538014)反映其于2024年02月18日通过现场购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯家用机器人有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者余**(手机尾号 8388,用户ID 04537920)反映其于2024年03月08日在淘宝网(科沃斯科家优品)通过网购购买智能家居。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理,退赔费用。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者吴**(手机尾号 8964,用户ID 04537873)反映其于2024年03月08日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者张**(手机尾号 7999,用户ID 04537837)反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者陶**(手机尾号 9227,用户ID 04537813)反映其于2024年03月08日在其他平台(抖音科沃斯官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯扫地机
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者张**(手机尾号 2669,用户ID 04537780)反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求补足商品数量。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人(苏州)有限公司
投诉基本信息:2024年03月08日,消费者董**(手机尾号 5656,用户ID 04537746)反映其于2024年03月08日在天猫商城通过网购购买吸尘器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
处理结果:2024年04月23日,达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯机器人股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月07日,消费者黄**(手机尾号 6540,用户ID 00100471)反映其于2024年03月07日在拼多多(科沃斯瀚唐专场店)通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
处理结果:2024年04月23日,未达成调解协议
处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
《证券之星投诉公示》
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