2025年2月,格来德后台发来一条求助,一位顾客用了12年的格来德电热水壶,不小心摔坏了盖子,尝试过各种方法都没有找到匹配的盖子后,顾客向格来德求助。
这不是格来德电热水壶的第一个耐用案例,在电热水壶行业平均使用寿命3-5年的市场环境下,格来德电热水壶以9年、10年、12年的使用寿命成为行业另类,用产品寿命与市场规律的博弈,书写着传统制造业的突围史诗。
一、硬核科技:藏在细节里的长寿密码
◆一次又一次的材料革命:
当304不锈钢成为电热水壶行业的标配,格来德不断挑战自身产品的材质上限,升级加厚的304不锈钢、316L母婴级不锈钢、高端产品线更是使用钛合金材质。优质温控器、食品级PP材质,也都是格来德电热水壶品质的重要基石。
◆精雕细琢、千锤百炼
模具的精细度直接影响电热水壶的品质,在格来德生产车间,即使是1毫米的差别,都会受到关注。每个模具都经历上千次打磨,才能保证电水壶的高品质。从开模、注塑、组装检测到包装,多道工序都由专业技术人员层层把关。
◆铜墙铁壁般的质控程序:
格来德设立了功能完善的实验室和严格的质量管控程序,会对材料到整机进行型式试验、定期确认,完成盐雾试验、耐燃烧试验、跌落试验、高低温试验、成品插拔寿命试验、电路板寿命试验、壶盖寿命试验等三十多种试验。依托先进生产线与精密检测体系,设立生产过程IQC(来料检验)、IPQC(过程检验)、OQC(出货检验)三重品控关卡,同时拥有全套的设备计量体系,对新供方导入进行严格管控,保障格来德电热水壶从零部件到整机的产品品质。
这些技术积淀终于让格来德电热水壶开出长寿之花,不断有使用寿命超过10年以上的格来德电热水壶出现在大众视野。
二、破局之路:当耐用性遇见消费升级
面对Z世代"既要耐用又要时尚"的新需求,格来德正在开启二次革命。
◆场景细分:
洞察不同使用场景、不同人群的使用需求,格来德对产品进行迭代创新,开发设计出多类型电热水壶产品,涵括单/双层不锈钢、双层防烫、双层保温、大屏显温、大容量、茶文化、酒店专用、养生壶、旅游便携水壶、智能水壶、电煮锅、茶吧机等系列。
格来德电热水壶,从功能性、安全性到外观审美,都在不断升级跃进,只为满足不同消费群体的饮水需求。
格来德智能电热水壶
◆服务增值:
凭借着对产品的巨大信心,格来德曾在2012年率先推出质量问题一年免费更换新机服务,又在6年后升级售后服务,实施2年包换服务承诺,依托自身强大的零配件自研自产实力,格来德针对顾客意外破损的电热水壶配件需求,也都能一一满足。
三、在快消时代做慢生意的勇气
当行业集体追逐"颜值经济""网红爆款"时,格来德用23年沉淀证明:真正的品牌力来自于对产品本质的敬畏,那些被用户调侃"用不坏"的格来德电热水壶,恰是中国制造最动人的品质宣言。
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