工人日报-中工网记者 杨召奎
近日，国家市场监督管理总局发展研究中心联合值得买科技集团旗下“值得买消费产业研究院”发布了《2025年国内消费品第一季度品类消费与用户情绪数据监测报告》（简称《一季度消费数据报告》）。这是双方连续四个季度联合发布消费数据主题报告，该报告对一季度消费趋势进行了总体研判，对消费品销售数据增长情况、消费品话题热度增长情况、消费者满意度情况等方面进行了数据监测及分析，为行业提供有效参考。
综合当前消费数据情况，一季度消费市场呈现三大趋势：一是提振消费政策与技术创新推动扩大内需，“开年焕新”“以旧换新补贴”等活动以优惠价格刺激消费，提升产品销量；尤其是以用户需求为导向的产品定制技术进步，为玩具模型与乐器等细分市场注入活力。二是网络热点内容激发消费者讨论热情，游戏行业通过分享短视频、举办电竞赛事等形式增强用户粘性；旅游出行则借助“AI定制行程”“小众目的地探索”等话题增加讨论热度。三是品质与服务升级成为市场发展趋势，高满意度品类（如艺术收藏满意度达97.8%）彰显用户对优质产品的认可，而电子游戏、玩模乐器等品类的讨论焦点则指向消费者体验优化的需求。
在销售数据增长方面，基于对全网消费数据的监测，2025年第一季度销售数据增长指数排名前10的消费品类分别为电脑数码、家用电器、医疗健康、家居家装、办公设备、玩模乐器、食品生鲜、母婴用品、宠物用品和运动户外。春节等传统节日、“开年焕新”等促销活动，以及健康、教育导向型消费带动相关品类消费增长。
具体来看，电脑数码消费数据增长指数为4.33，电商平台“开年焕新”促销叠加“以旧换新”补贴及分期免息等政策，降低了消费门槛；家用电器消费数据增长指数为3.75，消费者对便捷、智能和健康生活的追求及节能补贴政策的普及，推动了集成型、节能型“厨卫大电”品类销售额增长；玩模乐器消费数据增长指数为2.85，3D打印技术普及有效激活“定制模型DIY”需求，模型拼装纳入课后服务等教育政策，拓展了青少年消费群体，推动客单价同比提升10.8%。
在话题热度方面，基于“什么值得买”APP相关内容数据，第一季度话题热度增长最快的10个品类分别是电子游戏、旅游出行、艺术收藏、图书音像、金融服务、本地生活、医疗健康、文化娱乐、电脑数码和玩模乐器。
具体来看，电子游戏话题热度同比增速831.1%，新游戏产品发布、游戏相关硬件技术升级及国际电竞赛事举办，为游戏产业持续提供话题来源；旅游出行话题热度同比增速688.5%，跨境旅行全面复苏的背景下，人工智能定制行程、春节假期错峰出行及小众旅游需求等因素，推动旅游热度飙升；艺术收藏话题热度同比增速249.7%，古玩产品市场活跃与小众收藏兴起（如纪念币限量发行）推高讨论热度，但该领域用户生产内容（UGC）因创作门槛高导致话题热度同比下滑44.0%。
在消费者满意度方面，基于“什么值得买”APP相关内容数据，第一季度消费者满意度最高的消费品类为艺术收藏，正向评价比例达97.8%，而电子游戏和玩模乐器正向评价比例较低，分别为86.4%和89.1%。
电子游戏一季度总话题讨论量为257.97万，“游戏日常”等热门话题讨论内容聚焦产品价格与消费体验，“这个游戏很好玩”反映出消费者旺盛的社交互动需求，社交传播推广对电子游戏市场拓展作用显著，小游戏借助社交互动展现强大市场竞争力。该领域负向情绪13.6%，主要集中于游戏卡顿、付费物品定价争议，行业需重点关注商业变现与消费体验优化的平衡。
玩模乐器一季度总话题讨论量为19.08万，“日常拆盲盒”“LABUBU”等热门话题彰显了“盲盒经济”“IP联名”潮流玩具的流行趋势，用户通过分享开盒过程加强社交互动；“新年礼物”话题则凸显了节日场景下礼品消费需求的增长。该领域负向情绪10.9%，盲盒随机性强，盲盒“隐藏款”概率争议，涂装粗糙、材质易损等低价模型品控问题等成为负向情绪的主要来源。
责任编辑：郑鑫
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