作者:郭佳哿
编辑:林炯佳
国庆前最后一天,着实是红得晃眼,23号还在考虑要不国庆不出门了,27号想着能去趟三亚,30号就开始查欧洲机票了。
言归正传,国庆有人忙着人挤人,也有人窝在家里追起攒了许久的电视剧,以为能找到一片净土,结果却换来糟心。
兴致勃勃打开电视,开机得看段广告;打开视频软件,得看段广告;打开电视剧,得看段广告。
这饭都吃一半了,电视剧却还没开始!明明电视也是自己花钱买的,怎么还得给品牌商创收?
01 告别有线电视开机广告只是第一步
前两天,国家广电总局消息称,有线电视和IPTV全面取消了开机广告。
但可别误以为“电视自由”的春天来了。
事实上,有线电视和IPTV,以及现在家家户户普及的智能电视,完全是不同概念。
有线电视通常由当地的有线电视运营商提供,包括传统电视台节目、点播服务等,可能需要配合机顶盒使用来增加额外功能。IPTV则是由电信运营商或专门的IPTV服务提供商提供,通常使用宽带网络传输,用户通过IP机顶盒接收和解码信号。
而相比之下,如今更为盛行的智能电视是指具备互联网连接功能,可以安装应用程序、浏览网页、使用流媒体服务的电视,它们通常内置操作系统,能够提供更为丰富的交互体验。
而一个显而易见的事实,明明都是电视,如今的智能电视的广告数量相比传统电视是多得多的。
从广告主角度来看,我们在传统电视看到的开机广告通常由运营商提供的,而不是电视厂商。
而现在的智能电视――开机广告、主页弹窗广告是电视厂商提供的;
打开视频软件,开屏广告、弹窗广告、甚至软件内的Banner广告位,以及电视剧的片头广告,是由视频平台提供的;
而电视剧看了一半那些莫名其妙的中插广告,则是剧方提供的。
从我们拿起遥控器那一刻,广告就可能随时进入视野,有些时候就算电视休眠,屏幕也会以屏保的形式展示广告。
怎么买了电视,变成买了块电子广告牌?
近几年,越来越多人选择通过智能设备上的流媒体服务观看视频,再加上随着智能电视的普及,电视机的价格也一降再降,而作为家用耐用品,人们通常每几年甚至更长时间才购买一台新电视,市场需求增长缓慢,利润空间也被一再压缩。
硬件生意不好做了,电视厂商们开始寻求除电视机销售之外的盈利途径,比如通过智能电视投放广告和利用用户观看数据变现。
决定电视厂商胜出的关键不再仅是出货了多少台电视,而是消费了多少小时的内容。
而这背后的主要原因,不过就是太赚了。
《果壳》有文章写道,著名流媒体公司Netflix,曾多次表示不会加入广告服务,结果在2022年年底,推出了广告订阅服务――能用更低的价格订阅节目,代价是电视剧会被广告打断。
广告收益的增长直接让Netflix今年Q2的总收入同比增长17%。广告正在成为Netflix长期可持续发展且盈利的商业项目。
而回到国内,芒果超娱上半年广告业务收入占总营收25%、爱奇艺今年Q2的在线广告服务收入占总收入的20%,两者的广告收入均是除了会员之外,最重要的收入来源。
这也是为什么明明行业已经持续规范,电视广告仍“春风吹又生”。即使早在2020年就发布了《智能电视开机广告服务规范》,明确了一系列对开机广告的限制,但仅就“广告过程中具有关闭能力”这一点,大部分智能电视的广告所谓的“关闭”引导字符都极小,操作上也各式各样,有些点“OK”是关闭弹窗,有些则会直接跳到广告目标页面。
PConline就发现,家里长辈面对这些广告时,经常因为难以找到关闭键,只能默默等广告看完,而从打开电视到关闭,看来看去,屏幕上只明晃晃地写着两个大字“给钱”。
02 广告不会消失,只会形式转移
消费者苦广告久矣,但对位于消费链条上方的电视厂商和服务商来说,一块数字广告牌远不能满足它们的商业化目标。
有市场研究表示*,电视行业现在的焦点是开发“可购物广告”,即让用户在观看电视的同时进行购买的广告。目前,Amazon和Roku电视已经在屏保上展示了可购物广告。其他品牌如三星,也正在增强它们在电视上投放可购物广告的能力。
可购物广告是“智能电视广告的下一波浪潮”。但对消费者来说,那就意味着为广告牌买单之后,又要为一个数字商店付一个“硬件”的费用。
将智能电视打造成一个购物终端的想法听起来可能有些牵强,但事实上,智能手机不是已经在这样做了吗?
APP开屏广告,进入APP的弹窗广告,上一秒还在淘宝看某个品牌的耳机,下一秒你在微信的某篇推文就能看到它的身影。
近几年一旦聊起什么新兴商业模式,“个性化”都是无可避免的差异化竞争力,但放在消费者身上,个性化却变成了一把双刃剑,随着OTT服务兴起,相比传统电视,智能电视可以收集用户的观看习惯和偏好,从而提供个性化广告。
从这个角度来看,“智能”两字似乎不再单纯只是互联网连接,而是指电视对其用户的理解程度。
其中,“摇一摇”跳转的诞生可以称得上广告界“最伟大”的“创新”。打开每一个APP,都会先让你去电商品牌逛会儿。
在此之前,消费者甚至无法想象,原本卡顿的手机怎么在“摇一摇”上就能这么丝滑,摇一摇跳转的速度比自己点开软件的速度都快。
有网友调侃“手机就像个地雷,你动都不敢动。”
而事实上,“摇一摇”的诞生便与整治开屏广告有关。
早前,不少软件会把开屏广告设置成可全屏点击,这也是为什么用户明明点了关闭,还是会跳转的原因,目的就是收获大量用户的无意误触,从中获得广告收益。
针对这种乱象,有关部门重拳整治,对开屏广告的点击区域进行限制。那不能全屏点击对广告商来说无疑就少了一大部分用户误触的机会,在此背景下,互动点击“应运而生”,取代了之前的全屏点击。具体实现方式就是“摇一摇”、“滑一滑”等。
怎么千方百计地从消费者兜里掏钱,似乎成为这些智能设备服务商和广告商最大的目标。
就连前几年兴起的智能屏冰箱,这么大一块屏幕放在冰箱有什么用呢,原来是可以用来看广告。
关闭的方法并非没有,智能电视只要提供机器有线MAC地址,找到官方客服就能关闭关闭。曾经,消费者购买电视时只会关心画质、音效等等,现在能不能跳过开机广告,都能成为厂商们重点宣传的亮点功能。
而一些手机APP的开屏广告同理,要知道,当你购买了APP会员,你是有权关闭广告的。早前网易云音乐APP也曾表示,VIP用户可以免除开屏广告,但事实上,想要真正关闭,还得找客服进行一轮battle才能彻底关闭。
从智能电视到智能手机,再到智能冰箱,广告似乎无处不在。我们理解广告存在的重要性,但广告的创新不会以牺牲用户体验和隐私为代价,也是厂商们需要给予和保障消费者的基础体验。
消费者应该被赋予更多的选择权,能够控制自己看到的广告内容和频率。这个过程中,保持广告的适度和相关性,将是关键。至少,买回来的智能电视和手机,都不该成为一块移动的电子广告牌。
参考资料:*《从硬件到生态:探讨智能电视时代下的商业模式转型和背后的隐忧》探显家
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