极目新闻首席记者 丁鹏
视频剪辑 丁鹏
12月3日上午，上海虹桥飞香港的一航班在飞行过程中出现故障信息备降厦门，目前备降原因不明。有机上亲历者称，事发时听到左侧有一声巨响，然后机身开始出现剧烈抖动。3日下午，一名机上乘客告诉极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者，下午3时30分许，后续接替航班已抵达厦门高崎机场，乘客称已重新办理登机牌。
据航空公司发布情况通报称，12月3日，该司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于上午9时59分安全落地。公司积极做好乘客服务保障，尽快安排乘客成行。对航班乘客造成的不便，公司深表歉意。
事发时机上乘客手扶前排座椅（现场视频截图）
一名机上乘客在社交平台发文称，事发时她早餐还没吃完，忽然听到飞机左侧有一声巨响，然后开始剧烈抖动，且伴有烧焦气味，靠左侧舷窗的一名女士大喊发动机坏了，机舱持续强烈抖动10分钟，咖啡和茶都溢出来了。她当时问那位大喊的女士是否有起火，对方回答没有。此时播报机械故障，经过20多分钟的紧急迫降，飞机平稳落地厦门机场。该乘客发布的现场视频中，一名男子在飞机落地后大喊：“机长牛X”。
3日下午4时30分许，上述乘客告诉极目新闻记者，她是乘坐事发航班去香港看演唱会，航班备降厦门后，后续接替航班已于下午3时30分许抵达厦门高崎机场，乘客已重新办理登机牌。“能赶上演唱会还好，不然我还要申诉。”
另有网友称，上午另一架空客飞机已经起飞，去厦门接替事发航班的后续飞行任务。极目新闻记者通过飞常准APP检索发现，该网友所称航班确实于下午1时50分许从上海虹桥机场T2起飞，并于下午3时23分许抵达厦门高崎机场T4，但该航班无执飞记录，可能是新开航线。据涉事航空公司官网，事发航班目前仍在厦门高崎机场，备降原因显示为“飞机维修影响”。
航空公司关于事发航班的被降原因显示为“飞机维修影响”
极目新闻记者致电涉事航空公司客服，工作人员表示，目前可查询到的信息只有事发航班安全备降厦门，后续厦门至香港的行程信息暂时没有更新。
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