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1、拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致。
2、查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单)。
3、若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息)。
4、若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5、更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6、若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
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