当前位置：首页 > 健康 > 养生资讯

西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

来源：责编：时间：2026-01-06 16:28:18 浏览量：123

导读　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部

　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部门负责人共同出席，与来自临床科室的10位患者及家属代表进行了面对面、心贴心的深入交流。

　　座谈会气氛温馨而热烈。与会患者及家属敞开心扉，分享了各自在求医过程中的真实经历——从辗转就医的艰辛、面对病情的忐忑，到在我院获得救治后的安心与感动。大家对我院的医疗技术、服务态度、后勤保障与人文关怀给予了高度评价。一位肿瘤科患者动情地说：“这里的医生护士不仅技术过硬，更像家人一样给予我们温暖和力量。”胸外一科一位重症患者的家属回忆起辗转多家医院时的无助，特别提到初到我院急诊科时，郭玉琪主任一句“家属不懂，我们来给方案”的朴实承诺，让他们顿时安心，这句话也成为全家坚持治疗的重要支撑。

　　与此同时，患者及家属也坦诚提出了在就医流程、服务细节等方面遇到的实际问题与改进建议。院领导与各科室负责人认真倾听、详细记录，并现场予以回应，明确后续整改方向。冯燕副院长指出，各科室应以此为契机，变被动接收问题为主动发现与解决问题，切实提升服务品质。李建英院长总结强调，召开座谈会的初衷正是为了真诚倾听、有效收集、积极响应患者诉求，要做到“事事有回音，件件有着落”，真正将患者的意见建议转化为服务提升的具体行动。

　　本次座谈会收集到大量来自患者的一手信息与真诚反馈。患者管理中心将持续定期举办此类活动，努力构建更令人满意、放心、信赖的优质医疗环境。

编辑：齐少恒

本文链接：http://www.28at.com/showinfo-62-30976-0.html西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

声明：本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。

上一篇：陕西“双目录”落地新增114种医保药首设19种商保药

下一篇： 10年肩痛缠身求医无果!这项“小众”技术，让她重获“轻松肩”

标签：

热门焦点

HPV怎么检查

HPV检查主要通过宫颈细胞学检查、HPVDNA检测、阴道镜检查、醋酸白试验以及组织病理学活检等方法进行。一、宫颈细胞学检查宫颈细胞学检查是筛查宫颈癌及癌前病
蓝光照黄疸有什么危害

蓝光治疗黄疸时若操作不当或防护不足，可能引发皮肤干燥、腹泻、体温波动等短期不良反应，但规范治疗下总体安全性较高。新生儿黄疸的蓝光治疗需严格遵循医嘱，避免过
甲状腺结节能吃葡萄和桃子吗

甲状腺结节患者一般可以适量吃葡萄和桃子，但需注意避免过量摄入高糖水果。葡萄和桃子富含维生素C、膳食纤维及抗氧化物质，对甲状腺功能无直接影响，但合并糖尿病或
孕晚期血糖会越来越高吗

孕晚期血糖不一定会越来越高，但妊娠期糖尿病孕妇可能出现血糖逐渐升高的情况。血糖变化与胰岛素抵抗加重、饮食运动管理等因素相关，需通过规范监测和干预控制。妊
脑出血有后遗症吗

脑出血可能有后遗症，具体表现与出血部位、出血量及治疗时机等因素相关。后遗症主要包括运动功能障碍、语言障碍、认知功能下降、吞咽困难及情绪障碍等。建议患者
割肝还会长出来吗

肝脏切除后可以再生，但再生能力与切除范围、个体健康状况等因素有关。肝脏是人体内唯一具有强大再生能力的器官。当部分肝脏被切除后，剩余肝细胞会通过增殖和体积
蔬菜中的刮油高手每周吃2次给肠胃做个大扫除你都知道哪些？

在现代社会中，由于饮食结构的改变和生活节奏的加快，很多人摄入的油脂超过了身体所需。长期摄入过多油脂会导致肠胃负担加重，容易引发肥胖、高血脂、心血管疾病等问题